ООО «Софиевка-Монтаж» является авторизированным сервисным центром Buderus, Westen, BAXI, Viessmann

ООО "Софиевка-Монтаж" имеет разрешение управления "Держнаглядохоронпраці " на монтаж и обслуживание газового оборудования и электроустановок, Лицензию №261997 от 12 июня 2013 г.

Одним из главных принципов ООО «Софиевка-Монтаж» является обеспечение клиентов качественным сервисным обслуживанием.

Мы выполняем такие виды работ:

• Монтаж, пуско-наладка и ввод в эксплуатацию систем тепловодоснабжения, котлов, котельных на любых видах топлива
• Монтаж, наладка систем очистки воды, в т.ч. ХВО
• Гарантийное, постгарантийное, техническое обслуживание систем тепловодоснабжения, котлов, котельных и т.д.
• В сервисном отделе работают специалисты высокой квалификации, которые прошли полный курс обучения и оснащены современными приборами для диагностики, ремонтных работ и обслуживания оборудования.

Преимущества обслуживания в сервисном центре.

• Договорные отношения
• Возможность подачи заявки в телефонном режиме.
• Наличие запчастей на складе.
• Приезд  инженера сервисной службы в кратчайшие сроки.
• Квалифицированную консультацию.
• Высокоточный, специализированный инструмент с возможностью замерить все входные и выходные параметры оборудования.
• Вас не оставят один на один с той проблемой и помогут предупредить возможные проблемы в будущем.
• Ежегодное профилактическое обслуживание позволяющее эксплуатировать аппарат стабильно и с максимальным КПД, а также минимальной нагрузкой на оборудование.

Обязательные требования к оборудованию (для постановки на гарантию и гарантийного обслуживания).

1. Гарантийные обязательства выполняются только в том случае, если работы по введению в эксплуатацию выполнены представителем уполномоченной сервисной организацией ООО «Софиевка-Монтаж» и в сервисной книжке есть полные данные: о продавце (название компании, адрес, телефон, печать компании-продавца, дата продажи оборудования, наименование оборудования, модель, серийный номер); полные данные о потребителе (ФИО, адрес, телефон);   правильно заполненный «Талон ввода в эксплуатацию» (название компании, адрес, телефон, печать).  Не допускается введение в эксплуатацию оборудования лицом, не имеющим полномочий для таких видов работ, а именно самим клиентом, а также неуполномоченными монтажными организациями. Гарантийное обслуживание производит только тот сервисный центр, который ввел данное оборудование в эксплуатацию.
2. Первое введение в эксплуатацию выполняет сервисный центр не позднее чем через 6 месяцев от даты продажи.  Если введение в эксплуатацию не было произведено в течении 6  месяцев от даты продажи, покупатель теряет право на введение в эксплуатацию,  гарантийное обслуживание данного оборудования. Работы по вводу в эксплуатацию и дальнейшее обслуживание данного оборудования будет осуществляться за счет покупателя.
3. Ввод в эксплуатацию оборудования осуществляется только после правильно выполненного монтажа, наличии фильтров на вводе воды и газа, устройства защиты от понижения или повышения электрического напряжения (стабилизатора).
4. Обязательно после каждого года эксплуатации оборудование должно пройти техобслуживание (услуга платная) у специалистов уполномоченной сервисной организации. Если потребитель не будет придерживаться этого условия, гарантия на данное оборудование действительна только в течении 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию.

Объем работ по вводу в эксплуатацию

• Проверка правильности монтажа
• Приведение оборудования в действие
• Регулирование напряжение подачи газа на горелку
• Проверка работоспособности элементов безопасности
• Ознакомление потребителя с правилами эксплуатации  данного оборудования.

Гарантия не распространяется:

1. Если введение в эксплуатацию было произведено некомпетентным лицом
2. В связи с загрязнением газа и воды
3. При уменьшении или увеличении напряжения в сети, давления газа
4. При несоответствующей тяге в дымоходе и конденсации выбросов в дымоходе (неправильный монтаж дымохода)
5. При неквалифицированном  монтаже и нарушении правил эксплуатации оборудования
6. При неправильной химводоподготовке, разморозке системы.
7. При нарушении целостности пломбы, установленной сервисным центром при вводе в эксплуатацию.

Сотрудники сервисного отдела

Сервисные инженеры ООО «Софиевка-Монтаж» прошли специальное обучение, снабжены сервисными автомобилями, имеют в наличии все необходимые инструменты и запасные части для того, чтобы оперативно отреагировать на вызов клиента.